Gizlilik Politikası

1. Giriş

SilenceTrim ("biz," "bizim," veya "bize") gizliliğinize saygı duyar ve kişisel verilerinizi korumaya kararlıdır. Bu Gizlilik Politikası, video düzenleme hizmetimizi kullandığınızda bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, açıkladığımızı ve koruduğumuzu açıklar.

2. Topladığımız Bilgiler

2.1 Sağladığınız Bilgiler

• Hesap bilgileri: e-posta adresi, isim, şifre
• Ödeme bilgileri: ödeme sağlayıcımız (Paddle) üzerinden güvenli bir şekilde işlenir
• Video içeriği: yalnızca işleme amacıyla geçici olarak saklanır
• İletişim verileri: destek talepleri, geri bildirimler ve yazışmalar

2.2 Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

• Kullanım verileri: kullanılan özellikler, işleme geçmişi, chunk tüketimi
• Cihaz bilgileri: tarayıcı türü, işletim sistemi, IP adresi
• Kimlik doğrulama ve tercihler için çerezler ve benzer teknolojiler
• Hizmetimizi geliştirmek için analitik verileri

3. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Bilgilerinizi şu amaçlarla kullanırız:

• Video düzenleme hizmetimizi sağlamak ve sürdürmek
• Videolarınızı belirttiğiniz özelliklere göre işlemek
• Hesabınızı yönetmek ve müşteri desteği sağlamak
• Ödemeleri işlemek ve dolandırıcılığı önlemek
• Hizmetle ilgili iletişimler göndermek
• Hizmetimizi geliştirmek ve optimize etmek
• Yasal yükümlülüklere uymak

4. Veri Depolama ve Güvenlik

• Videolar işleme sırasında güvenli bulut depolamada geçici olarak saklanır
• İşlenen videolar 7 gün sonra otomatik olarak silinir
• Aktarım ve depolama sırasında endüstri standardı şifreleme kullanırız
• Kişisel verilere erişim yalnızca yetkili personelle sınırlıdır
• Düzenli güvenlik denetimleri ve güncellemeleri yapılır

5. Veri Paylaşımı

Kişisel verilerinizi satmayız. Bilgilerinizi şu durumlarda paylaşabiliriz:

• Hizmet sağlayıcılar: bulut depolama (Cloudflare R2), ödeme işleme (Paddle)
• Yasal makamlar: yasaların gerektirdiği durumlarda veya haklarımızı korumak için
• İş transferleri: birleşme, satın alma veya varlık satışı durumunda

6. Haklarınız

Aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinize erişim
• Yanlış verileri düzeltme
• Verilerinizin silinmesini talep etme
• Verilerinizi taşınabilir formatta dışa aktarma
• Pazarlama iletişimlerinden çıkma
• Veri koruma otoritenize şikayette bulunma

7. Veri Saklama

• Hesap verileri: hesabınız aktif olduğu sürece saklanır
• Video dosyaları: işlemeden 7 gün sonra otomatik olarak silinir
• Ödeme kayıtları: vergi ve yasal uyumluluk için gerektiği şekilde saklanır
• Kullanım günlükleri: güvenlik ve hata ayıklama için 90 gün saklanır

8. Uluslararası Veri Transferleri

Verileriniz, kendi ülkeniz dışındaki ülkelere aktarılabilir ve bu ülkelerde işlenebilir. Bu Gizlilik Politikası'na uygun olarak verilerinizi korumak için uygun güvenlik önlemlerinin alınmasını sağlarız.

9. Çocukların Gizliliği

Hizmetimiz 13 yaşın altındaki kullanıcılara yönelik değildir. 13 yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamayız. Böyle bir veri toplandığını öğrenirsek, bu bilgileri sileriz.

10. Çerez Politikası

Çerezleri ve benzer teknolojileri şu amaçlarla kullanırız:

• Kimlik doğrulama ve güvenlik
• Tercihlerinizi hatırlama
• Analitik ve performans izleme

Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan kontrol edebilirsiniz, ancak devre dışı bırakmak işlevselliği sınırlayabilir.

11. Üçüncü Taraf Hizmetleri

Aşağıdaki üçüncü taraf hizmetleriyle entegreyiz:

• Paddle: Ödeme işleme (gizlilik politikalarını görüntüleyin)
• Cloudflare R2: Güvenli video depolama
• Supabase: Veritabanı ve kimlik doğrulama
• Modal: Video işleme altyapısı

12. Bu Politikadaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası'nı periyodik olarak güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri e-posta veya hizmet üzerinden bildireceğiz. Değişikliklerden sonra kullanıma devam etmeniz, güncellenen politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

13. Bize Ulaşın

Gizlilikle ilgili sorularınız için veya haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçin:

14. KVKK Uyumluluğu

Türkiye'deki kullanıcılar için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na (KVKK) uygun hareket ederiz. Veri işleme hukuki dayanaklarımız açık rıza, sözleşme ifası ve meşru menfaatlerdir. KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.